[你问我答]智能电表“给力”低碳生活  萍乡供电公司解惑市民“九问”

        核心提示： http://www.7pingxiang.com,IL?3>$,  
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        自2010年11月起，国家电网萍乡供电公司对辖区内全部用电客户的电表开始进行改造升级，推广安装智能电表。截至今年3月30日，全市已安装运行智能电表1.1188万只，根据计划安排，预计到今年年底，将完成5.5万只智能电表的推广工作，占总户数的45%。 栖萍巷,萍乡论坛,9%j_"+<c  
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        与此同时，市民对智能电表改造的关注度越来越高：“为什么要改”、“改造后有什么好处”、“我家用电多了，是不是电表不准”等问题不断提出。为此，记者专门采访了萍乡供电公司的相关负责人，对市民提出的问题给予答复。 栖萍巷,萍乡论坛,x'@0]f.  
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目前仍然是供电公司派人上门抄表，自行缴费，或到供电公司的营业厅网点或网上缴纳。至于网上缴费，也和以前一样。

我家上个月换了智能电表，现在还会来抄表吗？在网上如何缴费？

        关注九：应该如何用电才能更节能？ 栖萍巷,萍乡论坛,Z^AACKME  
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         智能电表比传统电表更为敏感，任何细微的电流都会被记录在案。而人们此前并不注意一些用电细节，例如不看电视了，在遥控器上不按关闭键而是按待机键；各种充电器还插在电源上……这些情况下的用电量尽管很微小，但也会被记录下来，这样积累下来的电量其实也不少。为了减少用电量无谓耗损，居民应在日常生活中规避用电坏习惯，养成良好的节约用电意识，智能电表将改变人们的用电习惯。市民还可以采取一些简单措施节约用电，比如，及时拔下待机运行电器的电源插头、尽量采用节能灯、电热水器设置较低的保温温度、空调制冷温度设置到26℃以下等。

        关注八：为什么觉得比老表走得快？ http://www.7pingxiang.com,s^?sJUj  
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         用户会觉得智能电表比老电表走得快，用电量比以前多了，可能有以下几个因素： 栖萍巷网站,Y$$?8xr ~  
       （1）随着近年来城市和农村电网改造不断加速，电网质量比改造前有了提高，原来电压偏低的情况彻底改变，电灯比以前更亮了，电气设备也能正常工作了，用电量自然也相应增加了。 http://www.7pingxiang.com,P~ pbx  
       （2）原来使用的机械式电能表，是用转盘实现对电能的计量，首先其本身对电能量的计算就存在精度上面的缺憾；其次，机械表使用时间越长，转盘的摩擦阻力就越大，也就是说表越走越慢，尤其在用电负荷低的情况下少计或不走。 栖萍巷,萍乡论坛,`L*;58
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       （3）由于电子式电能表灵敏度高，当家庭中家用电器处于待机状态时，其内部的元器件还在正常工作，电子式电能表就要计算电量，这往往让大家产生用电不多而电量偏大的误解。因此建议客户对长时间不用的家用电器应拔下电源插头，达到节约用电。 栖萍巷网站,f<sPh>n  
       （4）目前大部分家庭装修电线安装不规范，电线等材料不符合技术要求，质量低下，造成漏电，导致使用电量增加。 栖萍巷网站, .QQI~p0:  
       （5）存在其他用户窃电情况。 栖萍巷网站,1LIV/l^}f  
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        关注七：欠费停电后如何恢复用电？ http://www.7pingxiang.com,]yy10Pk[!  
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        客户欠费停电后，应在交纳电费后，持续按智能电表复电按钮（复电按钮位于智能电表正面右侧偏下位置）3秒以上进行合闸送电，合闸后跳闸指示灯熄灭。此外，智能电能表支持大多数的电视、空调遥控器任意键持续按3秒以上进行复电。若复电失败，可拨打95598供电服务热线，供电公司将安排工作人员进行现场合闸送电服务。 http://www.7pingxiang.com,BIqZg$  
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        关注六：缴费方式会有什么变化吗？ http://www.7pingxiang.com,C[0*>W8o  
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         缴费方式没有变化，仍然采用目前的营业厅、银行代收代扣、网上银行、移动合作网点和邮政便民服务站等缴费方式。但由于智能电表具有费控功能，在全省统一开通费控功能后，所有用户都将采用“先购电、后用电”的缴费模式。 栖萍巷网站,w4UaWT1J  
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        关注五：怀疑电表准确性该怎么办？ 栖萍巷,萍乡论坛,spG3"Eodi  
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         如果客户怀疑智能电表计量不准，可拨打95598供电服务热线或在营业大厅提出检测申请。在2个工作日内，供电公司按政府批复的价格预收检测费后，进行现场检测。检测合格，不退预收的检测费；检测不合格，工作人员应拆表送实验室，在2个工作日内完成检测，若检测不合格，按《供电营业规则》规定退补电费。若客户对现场检测合格的智能电表仍有异议，按政府批复的价格预交重复劳动费后，拆表送实验室进行检测，直至省级计量中心或当地质量技术监督部门仲裁检定。 http://www.7pingxiang.com,;y]BXW&l&  
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       关注四：怀疑电表走得快如何自查？ http://www.7pingxiang.com,[yf2_{*0T  
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        若客户能排除因用电设备的增加，使用电量增大的可能，仍怀疑电能表走得快，客户可先做一些简易的检查：（1）将电能表的负荷侧开关断开，观察1-2分钟，此时电能表应该不走，电子表脉冲指示灯仍持续闪动。可初步判断为表潜动；（2）在负荷比较稳定，电压偏离额定值不大的情况下，可将负荷只保留1kW，使用1小时或半小时，电能表应计量1kWh或0.5kWh。若差异很大，可初步判断为表不准。出现以上两种情况可到供电公司营业窗口申请验表；（3）经自检电能表运行正常后，将室内所有用电设备停下来并拔掉电源插座，如果电能表仍走，说明室内有漏电现象。这种情况客户应尽快请房屋产权部门或有《电工进网作业许可证》的电工检查室内线路，也可到供电公司办理有偿服务。 http://www.7pingxiang.com, k9w<
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        关注三：如何保障智能电表计量准确公正？ 栖萍巷网站,F^aD!O ~  
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        （1）供电公司计量检测按法律、法规的要求，取得政府计量检测授权，接受政府计量管理部门的监督与考核。 栖萍巷,萍乡论坛,s@q54  
        （2）计量检测用计量标准器具可溯源到国家计量基准。 栖萍巷网站,p,4z;.s$  
        （3）采购的智能电表具有政府计量管理部门颁发的计量器具生产许可证（CMC）。 栖萍巷,萍乡论坛,-I|yi'  
        （4）单相智能电表准确度按1级标准制造，并按1级表的60%准确度检测验收，远高于国家规定2级标准的要求，检测不合格电表实行退货处理。 栖萍巷网站,-\I0*L'$|\  
         （5）检测验收时不允许开启电表出厂封印，无法进行计量误差调整。 栖萍巷网站,AX&1-U  
         （6）装用前电表接受政府计量监督部门的抽样检测。 栖萍巷,萍乡论坛,'WOWm$2  
         （7）检测合格的电表实施政府计量监督部门及供电公司封印。 http://www.7pingxiang.com,.O,gl$y}  
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